Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento es Ellemme S.r.l., con sede en Lecco (LC), Italia. Contacto: casaleccoviaroma@gmail.com.

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes datos a través del formulario de contacto y reserva:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fechas de llegada y salida
• Cualquier mensaje o solicitud especial que proporcione

3. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento

Sus datos se procesan únicamente para los siguientes fines:

• Responder a sus solicitudes: Gestionar consultas y reservas enviadas a través del formulario (base jurídica: ejecución de medidas precontractuales).
• Obligaciones legales: Cumplir obligaciones fiscales y contables en caso de confirmación de reserva.

El suministro de datos es voluntario, pero necesario para poder responder a su solicitud.

4. Método y Período de Conservación

Los datos enviados mediante el formulario se reciben por correo electrónico y no se almacenan en una base de datos externa. Se conservan únicamente durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y se eliminarán en un máximo de 90 días, salvo que se formalice una reserva o existan obligaciones legales que requieran una conservación más prolongada.

5. Comunicación vía WhatsApp

Podemos ponernos en contacto con usted por WhatsApp para gestionar o confirmar su solicitud o reserva, o para proporcionarle información sobre nuestros servicios. La comunicación se realiza a través de la plataforma de Meta Platforms, Inc. y está sujeta a sus términos de servicio y a la política de privacidad de WhatsApp. Los datos intercambiados se utilizan únicamente para comunicación directa y no con fines promocionales.

6. Derechos del Interesado

Como interesado, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento u oponerse al tratamiento de sus datos. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a casaleccoviaroma@gmail.com.

7. Derecho de Reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, el Garante para la Protección de Datos Personales (Italia).

8. Encargados del Tratamiento

Los datos personales también pueden ser tratados por proveedores externos que prestan servicios técnicos u operativos necesarios para el funcionamiento del sitio web o la gestión de comunicaciones, designados como “Encargados del Tratamiento” conforme al artículo 28 del RGPD:

• Cloudflare, Inc. – Servicios de alojamiento y seguridad del sitio web
• Formspree, Inc. – Envío de formularios de contacto
• Google LLC – Servicio de correo electrónico Gmail

Estos proveedores procesan los datos únicamente por cuenta del Responsable y conforme a sus instrucciones, en cumplimiento del RGPD.

9. Transferencias de Datos a Terceros Países

Algunos proveedores (como Cloudflare, Formspree y Google) pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Dichas transferencias se realizan conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD, sobre la base de cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.

10. Actualización de Esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Le invitamos a consultar esta página regularmente para verificar posibles modificaciones.