Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche ist Ellemme S.r.l., mit Sitz in Lecco (LC), Italien. Kontakt: casaleccoviaroma@gmail.com.

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben folgende Daten über das Kontakt- und Buchungsformular:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• An- und Abreisedaten
• Eventuelle Nachrichten oder besondere Wünsche, die Sie angeben

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Beantwortung Ihrer Anfragen: Verwaltung von Informationsanfragen und Buchungen über das Formular (Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).
• Gesetzliche Verpflichtungen: Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten im Falle einer Buchungsbestätigung.

Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig, jedoch erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.

4. Verarbeitungsweise und Aufbewahrungsdauer

Die über das Formular übermittelten Daten erreichen uns per E-Mail und werden nicht in einer externen Datenbank gespeichert. Wir bewahren sie nur so lange auf, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, und löschen sie spätestens nach 90 Tagen, es sei denn, es kommt zu einer Buchung oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

5. Kommunikation über WhatsApp

Wir können Sie über WhatsApp kontaktieren, um Ihre Anfrage oder Buchung zu bestätigen oder um Informationen zu unseren Dienstleistungen bereitzustellen. Die Kommunikation erfolgt über die Plattform von Meta Platforms, Inc. und unterliegt deren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Die übermittelten Daten werden ausschließlich zur direkten Kommunikation mit Ihnen verwendet und nicht für Werbezwecke genutzt.

6. Rechte der betroffenen Person

Als betroffene Person haben Sie das Recht, vom Verantwortlichen Zugang zu Ihren Daten, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung zu verlangen. Sie können Ihre Rechte jederzeit ausüben, indem Sie eine E-Mail an casaleccoviaroma@gmail.com senden.

7. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, dem italienischen Datenschutzbeauftragten.

8. Auftragsverarbeiter

Ihre personenbezogenen Daten können auch von externen Dienstleistern verarbeitet werden, die technische oder operative Dienstleistungen für den Betrieb der Website oder die Kommunikation erbringen und gemäß Artikel 28 DSGVO als „Auftragsverarbeiter“ benannt sind.

• Cloudflare, Inc. – Hosting- und Sicherheitsdienst für die Website
• Formspree, Inc. – Weiterleitung der Kontaktformulare
• Google LLC – E-Mail-Dienst Gmail

Diese Anbieter verarbeiten Daten ausschließlich im Auftrag des Verantwortlichen und gemäß dessen Anweisungen.

9. Datenübermittlung in Drittländer

Einige dieser Anbieter (z. B. Cloudflare, Formspree und Google) können personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen. Solche Übermittlungen erfolgen gemäß den Artikeln 44 ff. DSGVO auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder anderer geeigneter Garantien.

10. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.